洗衣机销售怎么做神秘顾客?
首先确定要检测的指标重点,例如销售人员的服务态度、产品知识、销售技巧和违规行为等。随后,遍布全国各地的群狼调研专业神秘顾客数据库内的专业神秘顾客,会扮演普通顾客的角色,根据详细的计划,包括访问日期、时间、地点等信息前去检测。15年来,群狼调研为全国多地洗衣机直销、经销提供了人员业务水平和销售违规情况的周期性调查。
尤其是重要的违规行为检测,群狼调研(长沙神秘顾客访问员)会通过考察销售人员对洗衣机价格和促销活动的营销方式,通过使用专门的暗访设备,用在照片、录音、录像等方式记录是否出现私单、飞单或者低价等违规行为。
洗衣机销售服务怎么提升?
通过神秘顾客检测收集到的一手资料,群狼调研(湖南酒店神秘顾客)以专业专注神秘顾客15年的丰富经验,为洗衣机销售管理方针对性设计改进提升意见建议。“先服务,再付款;不合格,不收费”是我们的服务理念,开展培训人员、优化流程,提供官方反馈和投诉渠道等都是能够提升洗衣机销售服务质量办法。对于销售违规行为,则需要严厉监管和定期检测,利用神秘顾客定期评估洗衣机销售服务,杜绝私单、飞单或者低价现象。
本文由群狼调研(长沙物业神秘顾客公司)出品,欢迎转载,请注明出处。群狼调研专注神秘顾客的市场调查。15年来,为各大城市的品牌洗衣机企业提供了专业的神秘顾客服务,成功检测人员服务水平、提出合理提升意见。服务执行网络遍布全国,100%覆盖一、二线城市,全国三四线城市覆盖率85%。一手执行不外包,“先服务,再付款;不合格,不收费”的服务理念,赢得了广大客户的信任和支持。