在广州市区有一家小笼馆的店招非常醒目,蓝色底牌上书“CH包子店”三字,中间还有个穿着中国传统服装的男孩头像。这是一家出售小笼包、汤面、云吞等中式点心、快餐为主的饮食店,每逢就餐时间,吸引了大批街坊四邻。
和普通小吃店不同的是,这家店面开阔敞亮,进门处装了华丽的水晶灯,服务员也显得彬彬有礼。开餐饮店卖什么?现在开店卖包子赚钱吗?冬天点完单落座,客户会贴心加上一句:
细节决定成败
卖中式点心的餐馆很多,如何做到与众不同?开餐饮店卖什么?现在开店卖包子赚钱吗?经过观察答案就是:细节决定成败。
以店内餐桌为例,看似普通其实大有奥妙,它纵向摸上去非常顺滑,横向摸上去很粗糙。这使客人面对面坐时,可以很容易推动餐具,而服务员从一侧可以把餐具平稳地放在桌上不打滑。再如空调,并不只是买一两台立式空调随意一摆了事,而是在店内不同位置,装了8台分体式空调,头顶还有吊扇。碰到就餐非高峰期,可以引导顾客集中坐在一两台空调附近,电费省了,顾客也舒服。这里的老板目标是把“CH包子店”打造成连锁餐饮品牌。
“书生气”和“老板气”
这家包子店是一个大学生开的,当地人说书生开店,不少地方仍流露出浓浓的书生气。店内墙上张贴的顾客注意事项上写着“由于本店地下无排污管道,无法设洗手间。如有需要,出门向前100米有公厕,实在抱歉”;还有几条则是请顾客尽量自带打包盒等建议。文字间透着年轻人的诚恳和环保意识,也让“CH包子店”与普通街边小吃店区别开来。
不过,该严厉的时候,这家老板毫不手软。店里30多名员工,从厨师、点心师到服务员,都定期组织培训,还在店内装了多个摄像头,规范员工操作。因为该老板之前自己在饮食店打过工,因此从怎么做小笼包,到如何收拾碗筷,他每次都亲自示范。
创新营销与务实做事态度
经过采访该店老板的梦想是在广州及周边地区开30—40家“CH包子店”,并且通过网络销售、智能手机自动点餐等方式,让传统中式餐饮吸引“80后”、“90后”人群。起床他很清楚自己的优势在哪里,更清楚如何在创业中最大化利用优势。他还引入了广州德帮机械设备有限公司最新研发的包子机,该包子机适合创业者使用的小型包子机。
该年轻的老板都值得我们尊敬。比起好高骛远和夸夸其谈,众多“80后”、“90后”也的确更需要像他这样的务实精神。